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Service & Support

Wir beraten Sie bei der Planung und Realisierung von Technologieprojekten an Schulen, wie z.B. „iPad-Klassen“.

Wir können Ihnen bei Kauf, Installation und Unterstützung einer optimal abgestimmten Lösung helfen, die auch ergänzende Produkte von Drittanbietern enthält. Darüber hinaus bieten wir die Integration von Apple Produkten und Lösungen in jede Schulumgebung an (egal ob reine PC- oder heterogene Umgebungen mit Mac und PC) und stehen Ihnen bei der Aktualisierung und Entwicklung einer vorhandenen Plattform zur Seite.

learninglabSie können dabei auf die Erfahrung von unseren bereits abgeschlossenen Projekten bauen. Als Apple Solution Expert (ASE) sind wir unabhängiger Dienstleister, der von Apple aufgrund ausgewiesenen Kompetenz bei der Bereitstellung von Technologielösungen für Bildungseinrichtungen ausgewählt wurde.

Wir engagieren uns für den Bildungsbereich und kennen die Apple Produkte, Services und Lösungen ganz genau. Wir verstehen, worauf es Ihnen ankommt, und wissen, wie sich Ihre Anliegen mithilfe von Apple Lösungen und erprobten Methoden am besten lösen lassen. Durch regelmässige Schulungen zu den neuesten Trends und Themen im Bildungsbereich und zu Problemen mit moderner Technologie sind wir über die aktuellen Entwicklungen informiert.

Wir pflegen den ständigen Erfahrungsaustausch mit Schulen und Projektpartnern und bieten regelmäßig Workshops an, um unsere Partner auf dem Laufenden zu halten.

 

Unser Reparaturservice

Wir sind von Apple autorisierter Service Provider und damit zertifizierter Reparaturbetrieb für Apple Geräte. Nur Betriebe mit dieser Autorisierungen dürfen Reparaturen an Apple Geräte vornehmen, wenn es um Gewährleistung und Garantie Ihrer Geräte geht.

ASP

Wir reparieren alle Ihre Apple Geräte, sowohl während der Garantie, wie auch danach, egal wo diese gekauft wurden. Sie können sicher sein, dass Ihre Geräte nur durch ausgebildetes Fachpersonal und mit Apple Original-Ersatzteilen repariert werden.

Das können Sie von uns erwarten:

… hohe Kundenzufriedenheit
… schneller Reparaturdurchlauf
… hohe Professionalität
… hohe Qualität

Zusätzlich kümmern wir uns auch um Schäden an Ihren iOS Geräten (iPhone & iPad) außerhalb von Gewährleistung und Garantie. Hierzu zählen auch Sturzschäden und Glasbruch. Gern erstellen wir Ihnen einen entsprechenden Kostenvoranschlag.

 

Hinweis: Die Reparaturen werden durch die Alpha Computer Systems GmbH • Part of the ACS Group durchgeführt.